Wenn Ihr Auto einem Unfall zum Opfer gefallen ist, muss Ihnen die Versicherung laut Gesetz innerhalb von fünfzehn Werktagen nach Einreichung des letzten Dokuments Geld auszahlen. In der Praxis ist die Interaktion mit den Versicherungsnehmern jedoch schwierig.
Anleitung
Schritt 1
Wenn Sie die Versicherungsleistung in Begleitung des Unfallverursachers lehren müssen, erhalten Sie unmittelbar nach dem Unfall einen Bescheid der Verkehrspolizei (Gericht) über den Vorfall. Sammeln Sie alle notwendigen Unterlagen und wenden Sie sich an Ihre Versicherung. Alle Ihre Beziehungen zu dieser Organisation sollten ausschließlich in Papierform formalisiert werden, Sie sollten keine Korrespondenz per E-Mail führen und Telefongespräche per Einschreiben duplizieren.
Das heißt, alle Dokumente, Erklärungen, die Sie machen, schreiben, unbedingt gegen Unterschrift aushändigen, registrieren und Kopien davon aufbewahren. Überprüfen Sie unbedingt das Datum der Annahme. Andernfalls wird es Ihnen in Zukunft schwer fallen, Ihren Fall zu beweisen.
Sollte eine persönliche Übergabe der Unterlagen nicht möglich sein, nutzen Sie den Postweg. Versenden Sie Dokumente per Einschreiben mit Benachrichtigung, machen Sie jedoch unbedingt eine Bestandsaufnahme aller beigefügten Bescheinigungen, Erklärungen usw.
Schritt 2
Falls das Unternehmen bereits einen Antrag des Unfallverursachers erhalten hat, duplizieren Sie diesen trotzdem. Bei Schwierigkeiten beim Ausfüllen des Antrags wenden Sie sich an Ihren Rechtsberater.
Schreiben und registrieren Sie einen Antrag auf Inspektion Ihres Autos, in dem Sie den Standort des Autos und Ihre Kontaktnummern angeben. Laut Gesetz müssen die Vertreter des Versicherers die Besichtigung des beschädigten Fahrzeugs selbst organisieren. Es liegt nicht in Ihrer Verantwortung, das Fahrzeug zur Schadensbegutachtung zu übergeben. Dies liegt in der Verantwortung der Versicherungsunternehmen. Halten Sie das Auto jedoch in dem Zustand, in dem es nach dem Unfall erschienen ist, und stören Sie die Überprüfung der Ausrüstung durch die Versicherer nicht.
Schritt 3
Wenn die Versicherung Ihr Fahrzeug nicht innerhalb von sieben Werktagen untersucht hat, wenden Sie sich an einen unabhängigen Sachverständigen. Dann kann das Unternehmen seine Einschätzung nicht mehr anfechten. Ein Antrag auf Einsichtnahme schützt Sie vor weiteren Besuchen im Unternehmen und schützt Ihre Interessen.
Unabhängig vom Ergebnis der Prüfung im Versicherungsunternehmen erhalten Sie eine Bescheinigung über die Unterlagen, die Sie nach dem Unfall den Mitarbeitern des Unternehmens ausgehändigt haben.
Schritt 4
Beginnen Sie mit der Reparatur des Autos erst, nachdem eine Untersuchung und eine Bewertung durchgeführt wurde und die Versicherung eine schriftliche Erklärung (nämlich eine schriftliche Erklärung, keine mündliche Erklärung) ausgestellt hat, in der die genaue Höhe der Ihnen zustehenden Zahlung angegeben ist.
Schritt 5
Wenn der Versicherer Ihnen nach 15 Tagen keine Antwort in der vorgeschriebenen Form gegeben hat, reichen Sie einen Anspruch ein.
Denken Sie daran, dass Sie auch Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung haben, wenn der Versicherer seinen Verpflichtungen nicht innerhalb der gesetzlichen Frist nachkommt. Senden Sie den Rechtsanspruch an die Versicherungsgesellschaft und seine Kopien an den Verband der Autoversicherer und MTIBU. Solche Maßnahmen helfen, das Problem positiv zu lösen.
