Das Verbraucherschutzgesetz sieht mehrere Optionen vor, wenn der Käufer das Recht hat, ein Produkt, das nicht gefällt oder von schlechter Qualität ist, einschließlich Autoteilen, auf den Markt zurückzugeben oder zu lagern.
Es ist notwendig
Autoteile, Quittung, Verpackung, eigener Ausweis, Zeugenaussage, Verbraucherschutzgesetz in Papierform
Anleitung
Schritt 1
Bewahren Sie die Originalverpackung der Autoteile auf. Ohne diese wird es schwierig, die Ware zurückzusenden.
Schritt 2
Beachten Sie die Frist, innerhalb derer der Verbraucher das Recht hat, jedes Produkt zurückzugeben, auch wenn es nicht beschädigt ist und einwandfrei funktioniert. Diese Frist beträgt zwei Wochen ab Kaufdatum der Ersatzteile für das Auto.
Schritt 3
Weisen Sie den Verkäufer auf das Verbraucherschutzgesetz hin. Dort finden Sie etwa fünfzehn Tage lang einen Artikel, in dem Sie das Recht haben, das Produkt, das Ihnen nicht gefallen hat, zurückzugeben.
Schritt 4
Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf und zeigen Sie ihn gegebenenfalls dem Verkäufer vor. Aber auch wenn Sie beim Kauf von Autoteilen keine Quittung erhalten haben, ist dies kein guter Grund, die Annahme der Ware zu verweigern und das dafür ausgegebene Geld zurückzugeben, insbesondere in Fällen, in denen die Ware aufgrund schlechter Qualität zurückgegeben wird.
Schritt 5
Wenn der Verkäufer sich dennoch weigert, Schadensersatz zu leisten oder behauptet, dass die Autoteile woanders gekauft wurden, verwenden Sie die Aussage eines Zeugen, der die Transaktion bestätigen kann. Diese Informationen dienen als Alternative zu einer Prüfung.
Schritt 6
Schreiben Sie einen Antrag auf Rückgabe der Ware. Es muss entweder eine Kopie des Schecks (der Scheck selbst), der beim Kauf von Autoteilen ausgestellt wurde, oder die Passdaten einer Person, die bei der Transaktion Zeuge ist, beigefügt werden.
