Falls die Versicherungspolice CASCO verloren geht oder die Nummer nicht gelesen werden kann, lesen Sie die Zahlungsdokumente, auf denen die Vertragsnummer angegeben werden muss, oder rufen Sie den Versicherer an, mit dem Sie den Vertrag abgeschlossen haben.
Anleitung
Schritt 1
Überprüfen Sie die CASCO-Autoversicherungspolice. Im oberen Teil muss eine Nummer eingetragen werden, die von der Versicherungsorganisation jedem abgeschlossenen Vertrag bei dessen Ausführung zugeteilt wird. Die Policennummer besteht in der Regel aus lateinischen oder kyrillischen Buchstaben, die die Versicherungsart angeben, und arabischen Ziffern. Die Position der Nummer auf dem Dokument kann unterschiedlich sein - links, mittig oder rechts, alles hängt von der Versicherungsgesellschaft ab. Am häufigsten wird die Nummer auf einem Drucker oder mit einem speziellen Zähler gedruckt, seltener von Hand.
Schritt 2
Beachten Sie die Zahlungsbelege, nach denen Sie die Leistungen der Versicherungsgesellschaft bezahlt haben - das kann eine Quittung sein, wenn Sie die Police bar bezahlt haben, oder eine Rechnung, wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben. In der Quittung finden Sie die Nummer der CASCO-Versicherungspolice in der Zeile "Zahlung laut Vertrag …". Beachten Sie in der Rechnung, die das Unternehmen für die Police ausgestellt hat, den Abschnitt „Begründung der Zahlung“, diese wird ungefähr Folgendes enthalten: „Zahlung der Versicherungsprämie (erste Rate) aus dem Kfz-Versicherungsvertrag Nr. …“.
Schritt 3
Rufen Sie die Versicherungsgesellschaft an, die Ihre Kfz-Versicherung ausgestellt hat. Die Telefonnummer finden Sie auf der offiziellen Website. Bitten Sie einen Callcenter-Mitarbeiter, Sie mit einem Spezialisten der Kfz-Versicherungsabteilung zu verbinden. Erklären Sie, dass Sie bereits Kunde des Versicherungsunternehmens sind, andernfalls werden Sie mit der Vertriebsabteilung oder dem Agenten verbunden. Wenn Sie mit einem Spezialisten der Abteilung verbunden sind, erklären Sie ihm, dass Sie die CASCO-Police nicht finden oder die darin enthaltene Nummer nicht gelesen werden kann. Ein Mitarbeiter der Versicherungsgesellschaft kann Informationen zu Ihrem Vertrag anhand des Vor- und Nachnamens des Versicherten (der das Auto versichert hat) oder anhand der Fahrzeugnummer finden.
