Endlich ist Ihr lang ersehnter Traum wahr geworden - Sie haben ein brandneues Auto gekauft. Aber hier ist das Pech, Sie stellen schnell fest, dass das Auto Mängel hat, die Sie daran hindern, es zu bedienen, und verderben Ihnen nur die Stimmung. Was tun in einer solchen Situation?
Anleitung
Schritt 1
Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie Mängel an einem neu gekauften Auto feststellen, das Recht haben, die Erfüllung des Kaufvertrags zu verweigern und die Rückerstattung des gesamten für das Auto bezahlten Betrags innerhalb von fünfzehn Tagen ab dem Zeitpunkt der Übergabe an Sie zu verlangen vom Autohaus. Im Falle einer Ablehnung können Sie sich gerne auf das Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" und seine Änderungen im Dezember 2007 beziehen.
Schritt 2
Wenn Mängel festgestellt werden, können Sie außerdem verlangen, dass Ihr Auto durch ein Auto derselben Marke und desselben Modells ersetzt wird. Darüber hinaus können Sie bei Neuberechnung des Kaufpreises verlangen, dass Ihr Auto durch ein Auto eines anderen Fabrikats und Modells ersetzt wird. Denken Sie daran, dass alle oben genannten Manipulationen innerhalb von zwei Wochen ab Kaufdatum durchgeführt werden müssen. Wenn mehr als fünfzehn Tage vergangen sind, kann das Auto nur zurückgegeben werden, wenn der Mangel erheblich ist und durch das entsprechende Gesetz behoben wurde oder eine Untersuchung durchgeführt wurde und ein behördliches Ergebnis vorliegt.
Schritt 3
Wenn Ihr vierrädriger Freund nach dem Kauf zu oft ausfällt, reklamieren Sie ihn beim Autohaus, bei dem Sie es gekauft haben, und erstatten Sie es zurück. Denken Sie daran, dass Sie das Auto auch nach Ablauf der 15-Tage-Frist unter bestimmten Bedingungen zurückgeben und Ihr Geld zurückerhalten können. Der gesamte von Ihnen für das Auto bezahlte Betrag kann bedenkenlos zurückgefordert werden, wenn die Garantiereparatur Ihres Autos mehr als 45 Tage gedauert hat oder das Auto in jedem Garantiejahr insgesamt länger als 30 Tage repariert wurde.
Schritt 4
Bitte beachten Sie, dass das Autohaus keinen Anspruch auf Schadensersatz von Ihnen dafür hat, dass das Auto in Betrieb war und sich in einem gebrauchten Zustand befindet. Wenn Sie nicht mit einem Autohaus verhandeln können und der Fall vor Gericht geht, können Sie nicht nur eine Rückerstattung des Autos, sondern auch eine Strafe in Höhe von 1% des Preises für jeden Tag der Verspätung ab dem Datum der Reklamation. Denken Sie daran, dass eine solide Kenntnis der Gesetze und Ihrer Rechte der Schlüssel ist, um Geld zu sparen und eine freundliche Behandlung durch Autohaus-Manager zu gewährleisten.
